EGültigkeitsdatum: 25.02.2025
Einleitung
Bei Badiet setzen wir alles daran, Ihre Kaffeeprodukte schnell und sicher zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Verfahren, Verantwortlichkeiten und Ihre Rechte in Bezug auf Lieferungen. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Bedingungen einverstanden.
Versandgebiete und Einschränkungen
- Verfügbare Regionen: Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
- EU-Sendungen (Deutschland/Österreich): Keine Zollgebühren (innergemeinschaftlicher Handel).
- Schweiz: Sendungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Mehrwertsteuer (erhoben durch die Schweizer Behörden) unterliegen. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in den Produktpreisen oder Versandkosten enthalten.
Versandkosten und Methoden
Versandkosten
| Region | Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | Unter €50 | €4,99 (Pauschale) |
| €50+ | Kostenloser Versand | |
| Österreich | Unter €75 | €6,99 (Pauschale) |
| €75+ | Kostenloser Versand | |
| Schweiz | Alle Bestellungen | €12,99 (Pauschale) |
Versanddienstleister
- Deutschland/Österreich: DHL, DPD
- Schweiz: DHL International
Lieferzeiten
- Deutschland: 2–4 Werktage.
- Österreich: 3–6 Werktage.
- Schweiz: 5–10 Werktage (abhängig von Zollabfertigungen).
Hinweis: Die Lieferzeit beginnt, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder falsche Adressangaben berechtigen nicht zur Stornierung der Bestellung, es sei denn, dies ist ausdrücklich gemäß § 323 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) zulässig.
Haftung für Verlust oder Beschädigung
- Gefahrenübergang: Die Haftung für Verlust oder Beschädigung geht bei der Lieferung auf Sie über (durch Unterschrift oder Bestätigung der Zustellung).
- Beschädigte/fehlende Artikel: Melden Sie uns Schäden innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an Contact@badiet.shop. Bitte fügen Sie Fotos der beschädigten Verpackung/Produkte bei. Wir koordinieren Ersatz/Rückerstattungen und reichen Ansprüche beim Versanddienstleister ein.
Zollgebühren und Einfuhrabgaben
- Schweiz: Bestellungen unterliegen möglicherweise der Schweizer Mehrwertsteuer (7,7 %) oder Zollgebühren. Diese werden von den Schweizer Behörden berechnet und sind bei Lieferung vom Kunden zu zahlen.
- Zollgebühren berechnen: Prüfen Sie potenzielle Gebühren im Voraus mit dem Zollrechner der Schweiz.
Relevanter Rechtsrahmen
Diese Richtlinie entspricht:
- Deutsches BGB (§§ 433, 475c) (Lieferverpflichtungen und Verbraucherrechte).
- EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) (Transparenz bei Lieferbedingungen).
- Schweizer Zollverordnung (Art. 12-15) (Einfuhrbestimmungen für Nicht-EU-Sendungen).
Kontakt
Für Versandfragen oder Probleme:
Badiet Shop
Konrad-Dreher-Straße 10, 80689 München, Deutschland
E-Mail: Contact@badiet.shop
Telefon: +49 16787067037